事業者等情報
事業者の名称
ソレイシィ研究所株式会社
代表者氏名
スティーブ・ソレイシィ
所在地
〒107-0061 東京都港区南青山2-2-15 ウィン青山1403
メールアドレス
support@stevetlc.jp
※お問い合わせには3営業日以内にご回答いたします。
TLC
販売価格
各サービスページに記載の通り
商品代金以外の必要料金
なし
お支払い方法
クレジットカード決済（Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club）
支払時期
決済完了時
商品の引き渡し時期
お支払い確認後、3営業日以内にサービス利用方法をメールにてご案内いたします。
キャンセル・返品について
- ユーザーは、予約日時の24時間前までにキャンセルを申し出た場合に限り、全額返金を受けることができます。
- 予約日時の24時間以内にキャンセルを申し出た場合、または無断で不参加の場合、返金は行われません。
- 本サービスの実施にあたり、ユーザーが予約時間に10分以上遅刻した場合、サービスを提供できないことがあります。この場合も返金は行われません。
- 当社都合（担当インタビュアーの体調不良やシステム不具合等）によりサービスを提供できない場合、当社は振替対応または全額返金を行います。
個人情報の取り扱い
お客様の個人情報については、プライバシーポリシーに従って適切に管理いたします。
その他
未成年者のご利用については保護者の同意が必要です。
サービス内容は予告なく変更する場合があります。
DREAM LEVEL COACHING
サービス名
DREAM LEVEL COACHING
販売価格
合計：588,000円（税込）
内訳：入会金 108,000円（税込）／受講料 480,000円（税込）
※価格は予告なく変更する場合がありますが、契約成立時点の価格を適用します。
※キャンペーン価格を設定する場合があります（ページ表示の価格が優先）。
商品の内容
3か月・全12回（1回約1時間／原則週1回）。オンライン面談（Zoom／Google Meet等）＋教材（PDF・動画・スプレッドシートなど）＋チャットサポート（平日・原則1営業日以内返信）。
商品代金以外の必要料金
振込手数料（銀行振込の場合）
インターネット接続に係る通信料等（お客様負担）
学習のために推奨する外部サブスクリプション（例：YouTube Premium、Netflix など）の月額料金
お支払い方法
支払方法：銀行振込／クレジットカード（決済代行会社のシステム〔例：Stripe等〕を利用。分割・リボは各カード会社の定めによる）
支払時期：前払い（入金確認後に提供開始）
役務の提供時期
当社による承諾（契約成立）後、入金確認をもって開始します。初回に毎週の基本枠（曜日・時間）を決定します。
申込みの有効期限
当社が定める期日までにお支払いが確認できない場合、申込みをキャンセルさせていただくことがあります。
返品・交換・キャンセル等
- 提供サービスの性質上、役務提供後の返品・交換はできません。
- 日程変更：24時間前まで可。当日キャンセル／無断欠席は1回分消化扱い。
クーリング・オフについて（重要）
契約書面（電子交付を含む）を受領した日から8日以内は、書面または電磁的方法により、理由を問わず契約を解除できます。解除の際は受領済みの金銭を全額返金します。連絡先：info@stevetlc.jp
中途解約・返金
クーリング・オフ期間経過後は、将来に向けて解約可能です。
返金額：受講料（480,000円）の未提供分（残回数按分）から、返金・振込に要する実費を控除。入会金（108,000円）は返金対象外（法令に別段の定めがある場合を除く）。
動作環境・受講要件
インターネット接続、Zoom／Google Meetが利用可能な端末・環境（カメラ・マイク推奨）。
営業時間
平日（日本時間）／チャットは原則1営業日以内に返信。土日祝は休業。
個人情報の取扱い
当社プライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。